Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Сервис — Telegram-бот (далее — «Бот»), предоставляющий доступ к функциям генерации текстовых ответов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

1.2. Тариф — платный план доступа к Сервису, определяющий набор доступных ИИ-моделей и срок действия подписки.

1.3. Подписка — оплаченный период использования Сервиса в рамках выбранного Тарифа.

1.4. Личные данные — идентификатор Telegram-аккаунта, имя пользователя и имя профиля, передаваемые автоматически при взаимодействии с Ботом.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Сервис предоставляет возможность вести текстовый диалог с ИИ-моделями, доступными в рамках оплаченного Тарифа.

3. Регистрация и использование

3.1. Регистрация в Сервисе происходит автоматически при первом обращении Пользователя к Боту.

3.2. Для использования платных функций Сервиса Пользователь обязан оплатить один из доступных Тарифов.

3.3. Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис для генерации противоправного, экстремистского, порнографического контента или контента, нарушающего законодательство Российской Федерации;
• не предпринимать попыток обхода ограничений Сервиса;
• не использовать Сервис для массовой автоматической генерации контента (спама);
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.

4. Тарифы и оплата

4.1. Стоимость Тарифов указана в интерфейсе Бота (команда /tariffs) и выражена в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮКасса», лицензия Банка России). Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.

4.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует в течение срока, указанного в описании Тарифа (по умолчанию — 30 календарных дней).

4.4. Тариф не продлевается автоматически. Для продолжения использования Сервиса Пользователь самостоятельно оплачивает новый период.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, при условии, что Сервис не использовался (не было отправлено ни одного сообщения ИИ после оплаты).

5.2. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты: support@bambucha-ai.ru.

5.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5.4. В случае, если Пользователь воспользовался Сервисом (отправил хотя бы одно сообщение ИИ), возврат средств не производится.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что:

• ответы AI будут точными, полными или актуальными;
• Сервис будет работать бесперебойно и без ошибок;
• Сервис будет доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание ответов, сгенерированных AI-моделями;
• решения, принятые Пользователем на основании ответов AI;
• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами или сбоями третьих сторон.

6.3. Ответы ИИ не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой и т.д.) и не могут использоваться в качестве таковой.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает следующие данные Пользователя:

• идентификатор Telegram-аккаунта;
• имя и логин пользователя в Telegram;
• история диалогов с ИИ (хранится в оперативной памяти на время сессии);
• данные об оплатах (без реквизитов банковских карт).

7.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• платёжной системы ЮKassa — для обработки платежей;
• провайдеров ИИ-моделей — текст сообщений передаётся для генерации ответов.

7.4. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив обращение на адрес: support@bambucha-ai.ru.

8. Изменение условий

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

8.2. Уведомление об изменениях направляется через Бот или публикуется в канале Исполнителя.

8.3. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента первого обращения Пользователя к Боту и действует бессрочно.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

9.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения без возврата денежных средств.

10. Прочие условия

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения остаются в силе.

11. Контактные данные Исполнителя